Evolución del trabajo postpandemia: el regreso a la oficina y las fricciones emergentes

México.- Tras cuatro años desde que la emergencia sanitaria global alteró radicalmente los modelos laborales con el auge del teletrabajo, se evidencia un retorno progresivo a las oficinas en México. A pesar de la expansión inicial del trabajo remoto, hoy las empresas privilegian las actividades presenciales, marcando un cambio significativo en las dinámicas laborales.

El informe de Tendencias en beneficios de Cobee revela que el 69% de los trabajadores mexicanos labora a tiempo completo en un formato presencial. Aunque el esquema híbrido aún tiene presencia en varias empresas, el modelo tradicional gana terreno, con las compañías percibiendo el teletrabajo más como una prestación de bienestar que como un impulsor de la productividad.

El regreso a las oficinas está marcado por la pérdida de flexibilidad laboral. Según el Workmonitor 2024 de Randstad, el 44% de los trabajadores mexicanos siente que sus empleadores esperan una mayor presencia en la oficina. Esta rigidez contrasta con la creciente insatisfacción de los colaboradores, que cuestionan la falta de autonomía en la elección de su modelo de trabajo.

Desequilibrio entre Empleados y Empresas: Incentivos y Preferencias

El informe de WeWork señala que la imposición del trabajo presencial genera insatisfacción entre los empleados, quienes cuestionan la necesidad de estar en la oficina diariamente para tareas que podrían realizarse desde cualquier lugar. Este descontento se relaciona con los beneficios experimentados durante la flexibilización laboral, como la reducción del estrés y un mejor equilibrio entre la vida personal y profesional.

A pesar de los esfuerzos por incentivar el retorno presencial, muchos trabajadores continúan buscando alternativas. El informe de Ipsos destaca que el 57% de los empleados mexicanos pasa más tiempo en la oficina del que desea, sugiriendo que los incentivos actuales no satisfacen sus necesidades. La falta de consideración hacia las preferencias de los colaboradores plantea desafíos en la retención y atracción de talento.

Escucha Activa y Diseño de Modelos

Ante este panorama, la escucha activa y la colaboración emergen como estrategias clave para diseñar modelos laborales exitosos.

Robert Walters y Ipsos coinciden en la importancia de evaluar internamente las necesidades y preferencias de los empleados, promoviendo la participación y la búsqueda de soluciones conjuntas para garantizar un equilibrio entre las demandas laborales y personales.

Con información de El Economista