Ciudad de México.— Una acción tan cotidiana como contestar el teléfono puede representar un riesgo si se trata de una llamada de número desconocido. Especialistas en ciberseguridad y organizaciones de defensa del consumidor advierten que los delincuentes han comenzado a utilizar fragmentos de voz para cometer fraudes mediante suplantación de identidad.
Con el crecimiento del uso de tecnologías de verificación por voz, los estafadores han encontrado nuevas formas de operar: basta con obtener una muestra clara de la voz de una persona —incluso un saludo o una simple afirmación— para que esta pueda ser usada en montajes falsos que simulan autorizaciones de servicios, contrataciones o movimientos bancarios.
Según expertos, los delincuentes no requieren grabaciones extensas. Utilizando inteligencia artificial o software de manipulación de audio, pueden generar frases que imitan con precisión la voz de la víctima. Estas grabaciones luego se emplean para engañar a sistemas automatizados o personal de instituciones financieras, haciéndoles creer que están interactuando con el titular legítimo.
Las organizaciones especializadas advierten que hay tres palabras en particular que conviene evitar si se responde una llamada de origen desconocido: “Sí”, “No” y “Aló”. Estas expresiones, al ser fácilmente reconocibles y reproducibles, son suficientes para iniciar un intento de suplantación. “Con tan solo una muestra clara de voz, como un saludo o una afirmación, es posible generar grabaciones falsas con herramientas de manipulación sonora”, han señalado los expertos.
La recomendación es evitar contestar números que no estén registrados o conocidos, y en caso de hacerlo, mantener el diálogo mínimo y sin afirmaciones claras. Además, si se sospecha de un posible intento de fraude, se sugiere reportar la llamada a la institución bancaria correspondiente o a las autoridades competentes.
Estas advertencias forman parte de una campaña más amplia que busca prevenir fraudes digitales en un contexto donde las herramientas tecnológicas ofrecen tanto beneficios como nuevas amenazas para la seguridad personal.
