Ciudad de México.— Para quienes presentaron su declaración anual 2024 y tienen saldo a favor, la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon) ofrece asesoría gratuita para agilizar la devolución de impuestos o resolver complicaciones con el trámite ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT).
La Prodecon recuerda que los contribuyentes deben marcar la opción ‘Devolución’ en el sistema automático disponible en la declaración anual para solicitar su saldo a favor. Este procedimiento podrá realizarse hasta el 31 de julio de 2025, aunque el límite para presentar la declaración vence el 30 de abril.
El organismo también brinda apoyo en caso de rechazos o retrasos por parte del SAT. Actualmente, los horarios de atención se han ampliado: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas, y el sábado 26 de abril de 9:00 a 15:00 horas. La orientación puede solicitarse vía telefónica, correo electrónico o a través de un chatbot disponible en su página oficial.
Para consultas, los interesados pueden comunicarse al 5512059000 en la Ciudad de México o al 8006110190 desde el interior del país, así como escribir a [email protected].
En cuanto a los tiempos de devolución, el SAT informó recientemente que el proceso puede demorar hasta 40 días hábiles, conforme a lo establecido en el Código Fiscal de la Federación. Al respecto, la presidenta Claudia Sheinbaum declaró: “Son los tiempos de ley, no hay ningún problema en la devolución de aquellos que les corresponde”.
A pesar de estas garantías, usuarios han reportado en redes sociales demoras y rechazos. Especialistas explican que más del 30% de las solicitudes no prosperan debido a errores comunes, como inconsistencias en datos personales, CLABE bancaria incorrecta, ingresos omitidos o deducciones no válidas.
Los expertos aconsejan revisar cuidadosamente la información antes de enviar la declaración para evitar contratiempos y garantizar el reembolso de los impuestos a favor.
