¿Tienes conflictos con tus vecinos? Acércate a las áreas de Mediación del Municipio

  • Mediación vecinal: una alternativa para resolver conflictos

Chihuahua.- El Gobierno Municipal de Chihuahua ha implementado un modelo innovador de resolución de conflictos vecinales que busca evitar que diferencias cotidianas escalen a delitos o problemas mayores.

Este servicio, disponible a través de las comandancias preventivas, ofrece a los ciudadanos la posibilidad de alcanzar acuerdos pacíficos en situaciones que podrían alterar la convivencia diaria.

De las molestias al entendimiento

Los conflictos entre vecinos suelen surgir por cuestiones aparentemente simples: ruido excesivo, mascotas que invaden propiedades, basura en las banquetas o fiestas recurrentes y escandalosas. Aunque puedan parecer triviales, estas situaciones pueden generar tensiones significativas.

Para abordar estas problemáticas, las áreas de Mediación municipal ofrecen un procedimiento sencillo. Una vez que un ciudadano solicita la intervención de la autoridad, ambas partes son citadas para buscar un acuerdo que satisfaga a todos los involucrados. El compromiso se formaliza mediante la firma de un convenio.

En caso de que alguna de las partes incumpla el acuerdo, el agresor será citado nuevamente y podría enfrentar sanciones administrativas o penales, dependiendo de la gravedad del caso.

Resultados que generan confianza

Durante 2024, el modelo de mediación resolvió 422 conflictos de diversa índole, según Heriberto Martínez, responsable del área de Mediación de la Dirección de Seguridad Pública Municipal.

“Hemos apoyado mayormente a las y los ciudadanos, pero también, debido a nuestra experiencia en resolución de conflictos, hemos colaborado en casos que atañen a otras dependencias, como el Instituto Municipal de la Cultura Física y Deporte o Desarrollo Humano y Educación”, destacó Martínez.

Cómo acceder al servicio

Las personas interesadas en resolver algún conflicto con terceros pueden acudir a los centros de Mediación ubicados en las comandancias municipales de Chihuahua:

  • Comandancia Norte: Avenida Homero número 500.
  • Comandancia Sur: Avenida Pacheco número 8800.

En estos espacios, se brinda información sobre los pasos a seguir para iniciar el procedimiento.

Una herramienta para fortalecer la convivencia

Este modelo de Justicia Cívica no solo busca solucionar problemas inmediatos, sino también fomentar una cultura de diálogo y respeto en las comunidades. Con herramientas como estas, el Gobierno Municipal apuesta por prevenir conflictos mayores y construir una convivencia más armoniosa entre los chihuahuenses.