CIUDAD DE MÉXICO.- De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en caso de intentar pagar algún producto o servicio con un billete falso, podrías hacerte acreedor a una multa y pasar hasta 12 años en prisión, pues esto se considera un delito.
¿Qué hacer si recibo un billete falso?
En caso de que recibas un billete falso o tengas dudas de su autenticidad, la Condusef indicó que será necesario que acudas a cualquier banco para que solicites que tu billete sea enviado a revisión al Banco de México (Banxico).
Como parte del proceso, la institución bancaria te deberá entregar un “Recibo de retención de monedas metálicas y/o billetes presuntamente falsos”, donde vendrán los siguientes datos:
- Denominación del billete
- Número de folio
- Número de serie
- Fecha de emisión
- Tu nombre
- Teléfono
- Domicilio
- Los datos de la sucursal a la que fuiste
Este recibo contiene un número de folio y fecha con los cuales podrás dar seguimiento al resultado de la revisión del Banco de México, quien tendrá un plazo de 20 días hábiles bancarios para emitir su resultado.
Toma en cuenta que si el billete es falso, el Banco de México estipula que no habrá reembolso.
¿Qué ocurre si recibí un billete falso de un cajero automático o un banco?
Si realizaste un retiro de dinero de un cajero automático o directamente en la ventanilla del banco, y crees que este es falso, deberás acudir a cualquier sucursal del mismo banco máximo cinco días hábiles después de haber recibido el billete, y presentar una reclamación, pues tu dinero podrá ser regresado.
Igualmente el banco te entregará un formato de reclamación donde anotarás tu nombre, domicilio, lugar, fecha y cómo es que recibiste el billete, además de sus características y número, a este formato tendrás que agregar una copia de tu INE.
Esta pieza también será enviada a Banxico para ser revisada.
En esta situación podrás obtener respuesta dentro de los cinco días hábiles, y en caso de que la reclamación sea resulta a tu favor, se te entregará el importe de dicha pieza, en caso contrario solamente se te informarán las razones de la negativa por escrito.
Ciudadano pierde dinero al recibir billete falso
El Banco de México indicó que un ciudadano pierde dinero desde el momento en que recibe un billete o moneda falso, no cuando Banxico realiza el dictamen y confirma que no es auténtico, por lo que para evitar ser víctima de los falsificadores y afectar su economía, lo mejor es aprender a identificar los billetes auténticos a través de sus elementos de seguridad.
¿Cuáles son los elementos de seguridad?
Generalmente las medidas de seguridad de los billetes mexicanos pueden mostrar varias de las siguientes características:
- Elemento que cambia de color
- Fondos lineales
- Fluorescencia
- Hilo micro impreso o 3D
- Impresión con relieve
- Marca de agua
- Registro perfecto
- Texto micro impreso
- Ventana transparente
En caso de tener más dudas puedes comunicarte con la Condusef al teléfono 01-800-999-8080, en sus redes sociales @Condusefmx y CondusefOficial o visitando su página: www.gob.mx/condusef.
Con información de El Imparcial.
